Eva3 · Soporte y mesas de servicio
Eva3 — evaluación operativa
Evaluación de calidad y desempeño sacada de las planillas y llevada a un sistema configurable por criterios.
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01Contexto
Un área que evalúa periódicamente la calidad del trabajo de su equipo y necesita que los criterios sean explícitos y comparables entre supervisores.
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02Problema y flujo anterior
Las evaluaciones vivían en planillas separadas. Cada supervisor mantenía su copia, los criterios variaban y consolidar un período exigía trabajo manual que no dejaba rastro.
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03Solución construida
Eva3 define los criterios una vez, los aplica a cada evaluación y guarda el historial completo. La configuración es del área, no del archivo de cada persona.
Participación de Ninfa Solutions
Ninfa Solutions diseñó, construyó y opera el producto.
Uso verificable
El sistema se usa a diario en un contexto corporativo real. La organización y las personas evaluadas permanecen anónimas.